Impressum & AGB's

AGB´s Hotel Royal Mónica Playa Blanca

1. Dem Gast steht es frei, die Reservierung bis 48h vor Anreise kostenfrei zu stornieren.

2. Bei Stornierungen, die später erfolgen, als 48h vor der Anreise, berechnet das Hotel eine Gebühr in Höhe einer Nacht.

3. Der Gast muss bei Anreise dem Hotel die erhaltene Buchungsbestätigung vorlegen.

4. Sämtliche Forderungen des Hotels werden bei Anreise des Gastes fällig und sind vor Ort im Hotel bar oder mit EC-Karte zu erfüllen.

5. Die vereinbarten Preise schliessen die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

6. Reservierte Zimmer sehen dem Gast am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel bis spätestens 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Das Hotel behält sich das Recht ein, nach 11.00 Uhr dem Gast die zusätzliche Nutzung in Rechnung zu stellen.

7. Sofern nicht ausdrücklich eine später Ankunftszeit vereinbart wurde, behält das Hotel sich das Recht vor, bestellte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben.

8. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und vereinbarte Leistungen zu erbringen. Sollten vereinbarte Zimmer nicht verfügbar sein, so ist das Hotel verpflichtet, sich gleichwertigen Ersatz im Hotel oder anderen Objekten zu bemühen.

9. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten.

10. Touristische Informationen und Auskünfte aller Art werden vom Hotel nach besten Wissen erteilt, jedoch ohne Gewähr. Personenbezogene Daten fallen grundsätzlich in das datenschutzgesetz, hier erteilt das Hotel keine Auskunft.

11. Fundsachen (liegengeblieben Gegenstände) werden nur auf Anfrage und per Nachnahme zugesandt. Das Hotel verpflichtet sich zu einer 2-monatigen Aufbewahrung. Nach diesem Zeitpunkt werden die Gegenstände verwertet.

12. Baby´s (0-1 Jahre) sind gratis. Für Kinder (2-12 Jahre) gilt der Kinderfestpreis nur bei Unterbringung mit mindestens zwei Erwachsenen in einem Zimmer.

13. Haustiere sind nicht erlaubt.

TopTen-Hotels S.L.
Royal Mónica Hotel ***
Dirección: c/ Irlanda
35580 Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote
Tel: (+34) 928 517 777
Fax: (+34 928 517 944